Shipping policy

El pedido será entregado en la dirección designada en el momento de la contratación por el Cliente.

La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el Cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes.

La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el Cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes.

La mercancía se entregará al Cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío.

El Cliente deberá notificar la modificación de la dirección de entrega por correo (siendo el correo el que se utilizó para el registro de la cuenta del Cliente).

En caso de no encontrarse el Usuario/Cliente en el lugar de recogida, la agencia lo intentara nuevamente en 48 horas. Si no fuera posible, se retornará la mercancía al almacén del Vendedor, generando una serie de gastos imputados al Usuario/Cliente.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.

En el caso de suministros parciales o agrupamiento de varios pedidos, nos reservamos el derecho a suministrar todo en una única dirección.

Importante: Asegúrate de que el bulto recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anota este hecho en el albarán de entrega del transportista, rechaza el envío y notifícalo por escrito al Vendedor en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberá notificarlo al Vendedor en el transcurso de las 24 horas posteriores a la recepción por correo electrónico a info@laminaprotect.com.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de las instalaciones del Vendedor, por causa no imputable al Vendedor, será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto, excepto los gastos de re-expedición (devolución).

El Vendedor servirá sus productos ofrecidos en la página Web a Península, Baleares y Canarias. Si el Cliente desea una entrega en un territorio distinto de los anteriormente listados, podrá contactar con el Servicio de Atención al Cliente. Sin embargo, el Vendedor sólo podrá satisfacer esta solicitud en la medida en que sea técnicamente posible y que el Cliente se comprometa a pagar todos los gastos correspondientes y que habrán sido previamente notificados por el Vendedor.